La informática y la telemática en el campo de la salud : Usos actuales y potenciales
El uso de la informática en la salud se ha extendido enormemente durante los últimos años, y las repercusiones más importantes se han observado en el campo de la medicina. Sin embargo, la experiencia con el uso de esta tecnología en algunos aspectos del sector de la salud, tales como la atención primaria y la salud pública, todavía es bastante limitada. Las autoridades nacionales de salud han expresado un gran interés en el potencial de la informática y se está tomando conciencia de las ventajas de esta tecnología para mejorar la calidad de los servicios de salud y actividades auxiliares, así como su eficacia en función de los costos.
La Organización Mundial de la eSalud la define como “el apoyo que la utilización costo eficaz y segura de las tecnologías de la información y las comunicaciones ofrece a la salud y a los ámbitos relacionados con ella, con inclusión de los servicios de atención de salud, la vigilancia y la documentación sanitarias, así como la educación, los conocimientos y las investigaciones en materia de salud”. En la visión cambiante e integradora de los nuevos avances tecnológicos, la eSalud nos ofrece una serie de oportunidades de mejora en las que tanto trabajadores como pacientes debemos estar interesados. Dentro de los componentes de la eSalud destacamos la salud telemática, la informática de la salud, la telesalud (incluida la telemedicina) y la mHealth o salud móvil. La Organización Panamericana de la Salud hace una clasificación mixta entre los componentes técnicos de la eSalud y los funcionales incluyendo otros aspectos como el aprendizaje electrónico o eLearning, la educación continuada en tecnologías de la información y la comunicación o la estandarización e interoperabilidad. Los autores de este artículo proponen una clasificación funcional donde aparecen diferentes funciones que la tecnología puede aportar a la salud de la población desde la perspectiva de los propios enfermos/familiares y de los profesionales en aspectos tan diferentes como la asistencia, formación, gestión, comunicación e investigación. Respecto a la calidad de los contenidos, ha existido una evolución histórica que comenzó con la acreditación de páginas web en salud y que se tiene que ir adaptando para evaluar la calidad de nuevas herramientas que vayan apareciendo. Entre las principales acreditaciones de contenidos web destacan en nuestro medio los criterios internacionales de HONCode, la acreditación Web Médica Acreditada del Colegio de Médicos de Barcelona y el Programa de Acreditación de Páginas Web Sanitarias de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. Ante este escenario, es cada vez más importante hacer una evaluación de apps en salud y se nos proponen varios modelos: revisión por instituciones sanitarias, revisión por empresas especialistas en evaluación de calidad, revisión por expertos a través de redes sociales y sistemas mixtos de revisión. No se puede dar una definición específica de la eSalud ya que ello sería encorsetar y delimitar sus funciones y herramientas a lo que la tecnología nos puede ofrecer en la actualidad, cerrando caminos futuros que aún están por definir.
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